- 교환 및 반품 기간은 배송완료일 후 7일 이내입니다. (익일부터 7일 가산)
- 브랜드 로고 박스를 받으신 경우, 교환 및 반품에 대한 절차는 박스에 인쇄된 안내 문구를 참고해주시기 바랍니다.
- 내 계정 > 주문내역 조회 > 교환 또는 반품 요청 버튼을 클릭하여 신청해주시고,
시스템상 자동회수가 되지 않기 때문에 받으신 택배사로 직접 회수 신청해주시기 바랍니다.
1. 롯데택배 1588-2121 ARS 연결
2. 안내 멘트에 따라 반품 접수 1번
3. 원송장번호 입력 후 접수하시면 자동적으로 신용(착불)로 접수됩니다.
- 타택배, 개인택배 예약 또는 선불로 회수접수 시 추가 금액이 발생되오니,
반드시 운송장 토대로 착불(신용)로 회수 접수해 주셔야 됩니다.
[반품주소지 : 경기도 이천시 마장면 표교리 700 브라이드앤유]
- 접수 없이 상품만 보내시는 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
- 단순 변심에 의한 교환 및 반품일 경우 왕복 배송비 모두 부담해주셔야 합니다.
· 교환 : 아래 계좌로 왕복 배송비 6,000원을 입금해주셔야 교환 출고됩니다.
[우리은행 1005-503-976727 / 6,000원]
· 반품 : 구매내역에 따라 3,000원 또는 6,000원 발생되며 반품완료 시 차감처리 됩니다.
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- 교환 및 반품은 제품이 물류로 반입되어 검품 후 처리되며, 반입 후 2~3일(평일 기준) 소요기간이 필요합니다.
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